خدماتنا في صيانة ثلاجات مكة: إيش نسوي لك من أول رسالة

الطلب ما يحتاج مصطلحات. يعني لو قلت «الفريزر يبرد والتحت لا» هذا كفاية عشان الفني يفهم من وين يبدأ. كمان الصور تفرق مرة، خاصة صورة الجدار الخلفي وصورة الثلج إذا فيه.

الثلج الكثيف في الفريزر مو شي عادي في الثلاجات النوفروست. هذي الثلاجات المفروض تذوب الثلج لحالها كل فترة. إذا صار الثلج جدار على الظهر، فغالبا فيه مشكلة في نظام إذابة الثلج: السخان أو الحساس أو المؤقت. لا تكسر الثلج بسكين أو مفك أبدا. ممكن تخرق ماسورة وتخسر الغاز كله، وبعدها التصليح يصير أكبر. الأسلم إنك تفصل الثلاجة وتفتح الباب وتحط فوطة تحتها، وتخلي الثلج يذوب على راحته. بعد ما يذوب، إذا رجع الثلج بعد كم يوم، فهذا يأكد إن فيه قطعة تعبانة. وقتها الفني يفحص دائرة الإذابة ويغير اللي يحتاج.

المويه تحت الثلاجة ترعب الناس، لكن سببها غالبا بسيط. فيه قناة تصريف ورا الدرج تنزل فيها مويه الإذابة لصحن تحت. إذا انسدت القناة بقطعة أكل أو ثلج، المويه تطلع لبرا. كمان ممكن يكون الصحن نفسه مشروخ، أو الثلاجة مايلة لقدام. وفي الثلاجات اللي فيها موزع مويه أو صانع ثلج، ممكن يكون الخرطوم مفكوك. الفني يتتبع المويه من فين تبدأ بالضبط، لأن المكان اللي تشوف فيه البقعة مو دايما مكان العطل. إيش تقدر تسوي؟ افصل الكهرباء، ثم نشف المكان وشوف إذا المويه ترجع من قدام أو من ورا. هذي المعلومة لحالها تختصر على الفني وقت.

فيه فكرة منتشرة إن أي ثلاجة ما تبرد تحتاج غاز. هذا مو صحيح. الغاز في الثلاجة ما ينقص لحاله إلا إذا فيه تسريب. يعني لو الغاز ناقص، لازم أول شي نلقى فين التسريب. لما الفني يتأكد إن الغاز هو السبب، يدور على مكان التسريب ويصلحه أول. ثم يفرغ الدائرة ويشحنها بالكمية المناسبة للجهاز. هذا كله شغل فني ما يتسوى في البيت بأدوات عادية. تقدر تقرأ أكثر في صفحة فني شحن ثلاجة. إذا أحد قال لك «نعبي غاز بس» من دون ما يدور على التسريب، اسأله ليش. لأن الغاز بيطلع مرة ثانية من نفس المكان.

أغلب شغلنا في البيوت. الثلاجة في المطبخ، وأحيانا ثلاجة ثانية أو فريزر في الحوش أو في المخزن. كل مكان له ظروفه. ثلاجة الحوش مثلا تتعب أكثر لأنها في حر مباشر وغبار. الفني يجيك البيت ويشتغل على الثلاجة في مكانها إذا قدر. ما نحتاج ناخذها إلا في حالات قليلة. صفحة صيانة الثلاجات في المنزل تشرح إيش تجهز قبل الزيارة. قبل ما يوصل الفني، فضي الرفوف اللي ممكن يحتاجها، وخل مكان حول الثلاجة. حط الأكل في كولر أو عند الجيران إذا العطل طويل.

الفني اللي يجيك عنده خبرة في أنواع الثلاجات المنتشرة في مكة. لكن الأهم إنه يشرح لك إيش يشوف بكلام مفهوم. ما نبغى يجيك أحد يفك ويركب وأنت ما تدري إيش صار. الفني يجيب معه أدوات القياس الأساسية، وقطع الغيار الشائعة إذا العطل واضح من الوصف. بعض القطع تحتاج طلب خاص، وهنا يقول لك بصراحة. أكثر عن هذا في صفحة فني صيانة ثلاجات.

بعد المعاينة الفني يقول لك إيش السبب وإيش التصليح المقترح. بعدها تتكلمون في السعر بوضوح. السعر يتحدد بعد الفحص، لأنه يعتمد على العطل والقطعة. صفحة أسعار صيانة ثلاجات تشرح إيش اللي يأثر على التكلفة. اطلب إن الاتفاق يكون مكتوب في الرسائل: إيش بيتسوى، وإيش القطع، وكم المبلغ. هذا يحمي الطرفين. وإذا ما اقتنعت، من حقك ما تكمل. كمان اسأل: هل فيه احتمال يطلع شي ثاني بعد الفك؟ الفني الصادق بيقول لك إذا فيه احتمال، وبيوقف ويرجع لك قبل لا يزيد أي شغل.

الثلاجة النوفروست فيها مروحة توزع الهوا البارد وسخان يذوب الثلج. لذلك أعطالها غالبا في هذي القطع. إذا الفريزر يبرد والتحت لا، فغالبا الهوا ما يوصل للتحت بسبب ثلج سد الفتحة أو مروحة واقفة. الفني يفحص دائرة الإذابة كاملة: السخان والحساس والمؤقت أو اللوحة. كمان يشيك فتحات الهوا بين الفريزر والثلاجة. هذا الشغل يحتاج فك الغطا الداخلي، فخل الفريزر فاضي قبل الزيارة.

الفريزر المستقل، القائم أو الأفقي، تعتمد عليه بيوت كثير في مكة لتخزين اللحم خاصة في المواسم. إذا وقف، الخسارة كبيرة. لذلك أول نصيحة: لا تفتحه كثير وأنت تنتظر الفني. أعطاله تشبه الثلاجة: جلدة تعبانة، أو كويل مليان غبار، أو حساس، أو كمبروسر. الفريزر الأفقي بالذات يتجمع فيه ثلج إذا الجلدة ما تسكر زين، فيحتاج إذابة يدوية كل فترة.

مكة حارة أغلب السنة، والصيف فيها طويل. الثلاجة تطرد الحرارة من الكويل الخلفي. إذا الهوا حوله حار أصلا، الثلاجة تشتغل أكثر وتتعب أسرع. لذلك أعطال الصيف عندنا أكثر بوضوح. كمان الرطوبة في بعض الأيام تخلي الجلدة تعرق من برا، وتخلي الثلج يتجمع أسرع لما ينفتح الباب كثير. هذا مو عطل دايما، لكن إذا زاد عن العادة يستاهل فحص. نصيحتنا: خل المطبخ فيه تهوية، ولا تحط الثلاجة جنب الفرن أو تحت شباك فيه شمس مباشرة.

الكويل هو الشبكة المعدنية ورا الثلاجة أو تحتها. مع الوقت يتجمع فيه غبار، خاصة في البيوت اللي فيها شبابيك مفتوحة. هذا الغبار يخنق الثلاجة. تنظيفه شي تقدر تسويه بنفسك. أول شي افصل الفيش، ثم اسحب الثلاجة بشويش. بعد ذلك استعمل فرشة ناعمة أو مكنسة بفوهة رفيعة. لا تستعمل مويه ولا أدوات حادة. إذا الكويل تحت الثلاجة ومخفي، أو ما تقدر توصله، اطلب من الفني ينظفه في الزيارة. هذا جزء من الصيانة العادية عندنا.

داخل الثلاجة، ورا الدرج السفلي غالبا، فيه فتحة صغيرة تصرف المويه. إذا انسدت، المويه تتجمع تحت الدرج أو تنزل على الأرض. تقدر تنظفها بنفسك بعد ما تفصل الكهرباء. استعمل عود بلاستيك ناعم أو شوية مويه دافية بالسرنجة. لا تدخل سلك حديد لأنه ممكن يخرق القناة. إذا ما انفتحت، الفني يفكها وينظفها من جوا.

نوصل لأحياء مكة اللي نخدمها، وكل حي له صفحة تشرح حالة معينة. على سبيل المثال صفحة العزيزية وصفحة الشرائع وصفحة العمرة وصفحة الشوقية وصفحة العوالي. اختار صفحة حيك إذا لقيتها، أو أي صفحة موضوعها قريب من حالتك. لأن النصيحة في صفحة حي تنفع أي بيت عنده نفس المشكلة.

الثلاجة ما تحتاج زيارة فني كل شوي. لكن إذا لاحظت إن الكمبروسر يشتغل أطول من العادة، أو الجوانب حارة مرة، أو الفاتورة زادت بدون سبب، فهذا وقت فحص. الصيانة الدورية عندنا تشمل تنظيف الكويل، وفحص المراوح، واختبار الجلدة، وتنظيف التصريف، وسماع الكمبروسر. هذي أشياء بسيطة لكنها تطول عمر الثلاجة.

بعض الأعطال سببها برا الثلاجة أصلا. فيش محروق، أو توصيلة رخيصة، أو قاطع يفصل. لذلك قبل ما تحكم على الثلاجة، جرب فيش ثاني بعد ما تفصلها. لا تشغل الثلاجة على توصيلة فيها أجهزة كثيرة. الكمبروسر يسحب تيار عالي لحظة التشغيل، والتوصيلة الضعيفة تسخن. إذا لاحظت إن الفيش حار أو لونه متغير، افصل وكلم كهربائي أو اطلب من فنينا يشوفه.

الريحة مو عطل فني دايما. غالبا أكل خربان أو مويه واقفة في الصحن أو قناة تصريف فيها عفن. نظف الداخل بمويه وبيكربونات، ونظف الجلدة من الداخل. إذا الريحة رجعت بسرعة، فممكن الثلاجة ما تبرد كفاية والأكل يخرب أسرع. وقتها المشكلة في التبريد، مو في النظافة، والفني يشيك السبب.

كمان إذا الثلاجة ثقيلة وتحتاج تتسحب، قل لنا من قبل. أحيانا يحتاج الفني أحد يساعده، وخاصة في الجنب لجنب.

بعد التسليم، ما نختفي. إذا رجع نفس العطل، ارسل لنا ومعك الورقة اللي فيها اللي اتسوى. الفني يرجع يشوف هل المشكلة نفسها ولا شي جديد. ننصحك تراقب الثلاجة الأيام الأولى. شوف إذا البرودة ثابتة، وإذا الصوت طبيعي، وإذا ما فيه مويه. أي ملاحظة صغيرة قلها بدري.

نشخص قبل لا نغير، ونتفق قبل لا نشتغل، ونفحص قبل لا نسلم. هذي الطريقة اللي نمشي عليها في كل زيارة، سواء العطل بسيط ولا كبير.